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意識を途切れさせない

2010年3月19日 金曜日

時間生産性向上のために、如何に集中力を持続させるか、または如何に集中力を

コントロールするかは重要な課題です。

集中力を途切れさせる要因は様々で、例えば作業中に人から話しかけられたり

電話が鳴ったりというのは、ある程度まで不可避なことです。

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そこで、今回は集中力を途切れさせる要因として、人によっては日常数百回

も行っている「ある動作」を改善するTipsを紹介いたします。

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時間生産性向上余地の発見切り口としては

step3:自動化する事ができないか検討する

3-2:ツールを活用して一部を自動化できる作業

となります。

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まず、上記の「日常数百回も行っている」という動作ですが、その答えは

PC作業中の「視点移動」です。

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PC作業中に、例えばBackSpaceを打つ時やマウスを使った後に

キーボードへ手を戻す時などに、視点が一瞬ディスプレイから外れて

手元に行っていませんか?

実はこの視点移動、目にとっては非常に疲れるアクションであるばかり

ではなく、集中力持続のためにも大きな障害となっています。

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手元の宝くじと照会しながら新聞で当選番号を調べる、という状況を

思い起こしてみるとイメージがつき易いかもしれませんが、この作業は

手元の宝くじを見る

→宝くじの番号を確認する

→新聞に目を移す

→新聞の中から該当しそうな部分で当選番号を探す

→宝くじに目を移す

→宝くじを見て番号が合致しているか確認する

という、情報処理を必要としています。

この作業を100回繰り返す、と聞けばそれだけで辟易される方

もいらっしゃるのではないかと思われますが、

PCの作業でも同じことを一日に何度も繰り返している可能性があります。

宝くじの例では紙面の情報(当選番号)は単なる記号の羅列ですが、

業務で取り扱っているPCディスプレイ上の情報は遥かに複雑な

データであり、それだけ処理作業の分断が集中力に与える

マイナスも大きくなります。

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このような「視点移動」を最小限に抑え、目の疲れや集中力の分断を

防ぐツールとして、ランチャーの活用が考えられます。

ランチャーとは、予め登録しておいたファイルやソフトを、

マウスクリックまたはキーボードのショートカットキーによって

簡単に呼び出すことができるようにするアプリケーションのことです。

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いろいろなランチャーがありますが、

今回はマウスランチャーとして「Claunch」を、

そしてキーボードランチャーとして「Launchy」をご紹介します。

普段作業をしていて、マウスを多用する方や開くフォルダの

種類が多い場合は前者を、キーボード主体で作業する場合は

後者が役立ちます(両方使用することも可能です)。

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Claunchダウンロードページ

http://www.forest.impress.co.jp/lib/dktp/desktop/launcher/claunch.html

↓よく使うフォルダやソフトを一覧表示、クリックだけで起動できる。

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画面上の特定の場所にカーソル異動またはクリックで、

上記のような「ショートカット集」が表示されます。

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次に、 Launchyですが、以下に説明を付します。

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Launchyダウンロードページ

http://www.launchy.net/index.html#download

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↓ 赤字の□で囲った部分「here」をクリック

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↓ 下記画面が表示されるので、赤字□で囲った「Download Now!」をクリック

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ダウンロード終了後にインストールをします。

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↓Launchyの起動画面

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Launchyを起動するにはCtrl+スペースバー等、

自由に設定したショートカットを使います。

Launchyは呼び出したいソフトやWebページを予測してくれるので、

例えば「m」と入力すると、「Microsoft Office Excel」等の候補が

表示され、キーボードの上下キーで選択するだけで済みます。

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↓「m」一文字を入力するだけで候補表示。

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自分の行動習慣を客観的に分析するのは難しいことです。

特に「視点移動」等、無意識のうちにとっている行動となると

尚更ではないでしょうか。

そういう場合、もっとも自分が集中して作業している状況を思い起こし、

その状況を分解してみると良いのかもしれません。

Gmailマルチ受信トレイ

2010年3月15日 月曜日

無料にして最高の検索機能、保存容量で人気を集めるGmailですが、当ブログ

でも時間生産性という切り口から、Googleカレンダーと併せて便利な使い方を

紹介していきたいと思います。

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今回ご紹介するのはGmailのマルチ受信トレイ。

時間生産性向上余地を発見する切り口としては

step4:自動化できない作業のスピードアップを検討する

4-2:作業の方法やツールの使い方を熟知する

にあてはまります。

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メールはもはや業務上の必須ツールという方も多く、その読み書きに費やす

時間は決して少なくありません。

一日に数十通以上のメールを一件一件処理しているとしたら、

その時間生産性改善余地は計り知れません。

Outlook等のメーラー標準機能である振り分けによって効率化している、

という方も多いかと思いますが、その振り分け機能を更に進化させたのが、

このマルチ受信トレイと言えます。

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マルチ受信トレイの利点は、予め設定したルールに従って振り分けられ

たメールを、自動的に分類がを分かりやすく表示してくれる所にあります。

下図を参照下さい。

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↓左側に受信トレイ(全受信メール)、右側に予め設定した「草稿」等の項目を表示。

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それでは、まず設定方法のご紹介から。

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↓Gmail画面右上の「設定」をクリックし上記タブの中から「Labs」を選択。

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↓「Labs」から「マルチ受信トレイ」を「有効にする」に。

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↓設定画面で「is:drafts」(下書き)や「is:stared」(スター)など、表示させたい

項目を追加して「保存」で完了。

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Gmailの使い方の一つとして、全ての情報やファイルをメールで送信することにより、

Gmailをデータベース化してしまうという方法があります。

前回紹介したEvernoteと重複する部分もありますが、Evernoteの「タグ」に

該当する内容をGmailの「件名」に置き換えてみると分かりやすいかもしれません。

直近でとりかかっている案件が「プロジェクトA」だとすると、プロジェクトA関連の

メール(およびメールに添付したデータ)を全て一つのフォルダにまとめるような

イメージとなります。

もちろんGmailの振り分け条件は件名に限らず、本文中に含まれるキーワード

や差出人など、一般的なメールソフトと同様に設定することができます。

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マルチ受信トレイを利用することで、自動的に振り分けられたメールが

Gmail画面上で一覧出来るようになります。

つまり、メールボックスが「仕分けられたデータベース」として活用出来る

のです。

振り分け条件とあわせてスターによる仕分けをすることで、

情報の処理効率化がはかれるのではないでしょうか。

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冒頭で紹介した画面で言えば、プロジェクトAに関するメールは、

全て画面の右側にまとめて表示されている状態にしておき、

プロジェクトBやその他の日常業務などと切り分けるといった使い方が

良いかもしれません。

メールのトップ画面に表示される件名+本文冒頭だけで

およその内容が一覧出来るため、重要度や緊急度がひと目で分かります。

「考える」を効率化する(その1)

2010年3月8日 月曜日

今回は趣を変えて、これまでとは少し違った側面から「生産性」について考えてみた

いと思います。

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『ツールと思考回路設計』、それから1990年代に流行した

『エンドユーザコンピューティング』をキーワードとして進めたいと思います。

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最近、とある番組を見ていて、コンサルタントの大前研一氏が以下のような

話をされていました。

毎日のように様々な企業や、団体の方に広範囲な分野の事について

プレゼンテーションをされていますが、大体前日に短時間で内容を作成されている

そうで、どのように内容を作成されているかというと、

①    プレゼン内容の要点だけを箇条書きでまとめる。

②    その要点の論拠となるデータやグラフ等

(普段から気になったデータを都度集めて保存)

膨大な過去のデータから引っ張ってきて論拠を補強する。

との事でした。

では世界のマクロな経済状況のデータから、個別企業のデータまで、膨大な過去の

データをどう整理して直ぐに引っ張り出せる状態にしているのかといえば、それは

「ここ(頭の中)にある」と仰っていました。

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頭の中でデータのインデックスを作成されているという事(もちろんそれ以外にも

方法をお持ちなのでしょうが)ですが、なかなか簡単には出来ない事だと

思いますので、そのデータベース作成を普段の生活や仕事をしながら

作れる方法がないか?

そんな視点で以下をご紹介してみたいと思います。

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以前に当ブログで「Evernote」をご紹介した際、名刺管理という側面に着目して

取り上げました。

Evernoteの活用方法は他にも数多くあり、むしろ一般的に注目されているのは

「全ての情報を一所にまとめる統合性」と言えます。

テキスト、音声、写真、PDF、WEBページなど、およそ自分が必要な全データを

Evernoteにまとめて保存しておくことで、効率的な検索が可能な自分専用の

データベースを構築することが可能となります。

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特にiPhoneユーザーであれば、Evernoteの利点は統合性以外の側面にも

見つけることが出来ます。

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例えば、移動時間やちょっとした待ち時間といったデッドタイム(※)を、

Evernoteの活用によって自動的に「情報収集の時間」とすることも可能です。

(※この用語は正式なものではなく、有効利用できないスペースを表す

「デッドスペース」という言葉に対し、「有効利用できない時間」という意味

で用います)

デッドタイムで得た情報をその場で閲覧するだけでなく、

Evernoteで保存管理することで、後ほど自宅やオフィスのPCで見直した

際のデータベースを作ることができるのです。

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上記を図にしてみます。

Evernoteを活用すると、例えばこんな1日が考えられるのではないでしょうか?

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通勤時に、気になる広告記事を見かけたとします。

取り掛かっているプロジェクトAと関係がありそうな文面です。

さっそくiPhoneで写真を取り、画像を「プロジェクトA」という分類タグをつけて

Evernoteに保存します。あまり時間が無いので、写真だけでは分かりづらい、

内容に対する所感は音声メモを録っておき、電車に乗ってから記事の内容に

ついてWEBで検索することにしました。

音声メモ、WEB検索結果ともに「プロジェクトA」のタグで保存しておきます。

オフィス到着後、先程の情報と社内文書を比較します。

重要と思われる部分については資料に追加。

午後の会議内容はホワイトボードの写真を撮って、やはりEvernoteに保存します。

帰宅し食事も終えてくつろいでいると、TVの特番内容が目を引きました。

プロジェクトAおよびBで使えそうな店舗情報が紹介されています。

ノートパソコンを開き、WEB検索をかけて大まかな情報を仕入れます。

その店舗は○×百貨店という、自宅からもほど近い場所に位置するお店でした。

週末にでも実際に行ってみて、取り扱い商品を見てみようと思います。

TVとWEBで調べた結果を簡単にまとめたものは「プロジェクトA」と

「プロジェクトB」、それから「買い物」というタグを付けて保存します。

週末の買い物時、「買い物」リストには食料品などと共に「○×商店」

の情報が挙げられているため、特に意識せずとも、プロジェクトA,Bが

進展することになります。

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上記例のような「普段の一日」が、いつの間にか「自動的に自分の思考回路を必要

な方向へ導いてくれる仕組み(データベース)」によって効率化されています。

勿論これは一つの例であって、「こうやって使おう」という指針が無ければ

成立しません。

しかし重要なのは、「思考」という完全に主体的な(と思われている)ものを、

ツールの活用によってある程度「自動制御」できるということではないでしょうか。

別の言い方をすれば、これはすなわちツールを使って「思考回路設計」する

ことに他なりません。

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整理しますと、以下のようになるのではないでしょうか?

①    何について考える必要があるのか要点をまとめておく

(プレゼンテーションの要点や上記の例のプロジェクトA、プロジェクトBに当たる事)

②    要点を満たすために必要なデータを普段から収集し、

いつでも取り出せる形にしておく

(頭の中に検索エンジンを持つ。Evernoteの「タグ」を活用した情報管理等。)

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ツールを使って「思考回路設計」を行う事により、人の行動が変わり、

今までより質の高いアウトプットが短時間で出せるようになる可能性が出てくるの

ではないかと思います。

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ご参考

エキスパートに学ぶEvernote「タグ」の使い方 « Evernote日本語版ブログ

http://blog.evernote.com/jp/?p=110

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(続く)

辞書登録

2010年3月1日 月曜日

以前、ショートカットキー活用についてご紹介いたしましたが、

同様に、IMEの辞書登録機能を使って作業の効率化を

はかることが出来ます。

例えば自分のメールアドレスや自社名、得意先名など高頻度で

入力する言葉を、一瞬で呼び出すことも可能となります。

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時間生産性向上余地を発見する切り口のテーマとしては

step3:自動化する事ができないか検討する

* 3-2:ツールを活用して一部を自動化できる作業

にあてはまります。

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「株式会社Business Innovation Partners

代表電話番号:03-1234-5678」を例として登録してみます。

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↓まずはIMEツールバー(通常画面の右下にあります)の「ツール」を選んで

クリック。

Windows XP                       Windows Vista

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↓開いたウィンドウから「単語の登録」を選択

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呼び出したい単語(株式会社Business Innovation Partners

代表電話番号:03-1234-5678)と、その読み(ここでは「びー」)を

入力して「登録」。

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↓次回以降は「びー」というたった2文字とスペースキーを打つだけで

「株式会社Business Innovation Partners 代表電話番号:03-1234-5678」

が変換候補として表示されます。

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時間の節約だけでなく文字数の多い単語の誤変換も防げる、

一挙両得な方法です。

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辞書登録のコツとしては、自分の送信済みメールを確認してみることが

挙げられます。

よく使っている言葉というのは、意外と自分では把握していないことがありますが、

日常的に書いている送信メールは確実な「自分がよく使う言葉」集なので、

思い出しながら登録項目を考える必要がありません。

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よく使う言葉を一挙に辞書登録してみると、思っていたより語彙が少なかったり、

または種類の偏りが見られたりと、自らを振り返る機会にもなります。

検索のコツ(絞り込み)

2010年1月24日 日曜日

GoogleやYahooなどで調べ物をしていると、検索結果が数万件、数十万件も

出てしまって困ることはないでしょうか?

ちょっとしたコツを知っているだけで、検索結果を絞り込み、

欲しい情報にたどり着くまでの時間を短縮出来ます。

 

まずは検索対象の特定。

検索窓のキーワードを「”」(半角のダブルクオーテーション)で囲む方法です。

例えば「事業革新パートナーズ」で検索した場合は27,800件がヒットしますが、

これは「事業」、「革新」、「パートナーズ」がそれぞれバラバラに入っている

文であっても拾ってきてしまうため。

「我々○×パートナーズは自社の革新を敢行する為、新規事業を開拓しました。」

という内容であってもヒットしてしまうのです。

そこで「”事業革新パートナーズ”」と検索してみます。

検索結果は9件(2010/1/25)。ぐっと絞り込まれました。

 

また、キーワードの先頭に「-」(半角のマイナス)を付けて検索をすると、

検索対象からキーワードを除外してくれます。

例えばアップルコンピュータについて調べたい時、「マック」で調べてしまうと

ハンバーガー関連の情報がたくさんヒットしてしまいます。

そこで「マック –マクドナルド」という具合に入力。

これだけでも、検索結果はずいぶん絞り込まれます。

 

日々PCを利用して業務をされている皆様。

皆様のIT生産性はどのくらいの高さでしょうか?

ITを活用する上で、ちょっとした非効率なやり方を改善することで、

組織単位で考えると大きなIT生産性の向上に繋げる事が出来るのでは

ないかと思います。

弊社サービスをご提供させて頂く際には、マクロな経営戦略立案等に関わらせて

頂く事のみならず、現場の中で、この様な日常業務の中に隠れている小さな

改善にもフォーカスを当てていきます。

ファイル共有・同期

2010年1月21日 木曜日

オフィスで作成した資料を自宅で修正したい時、どのような方法をとっていますか?

USBメモリに入れて持ち運ぶ方法や、近頃ではGmailに添付して自分宛に

送るという方が多いのではないでしょうか?

しかしながら、その場合、再びオフィスへ戻った際に、修正した最新版ファイルを

オフィスPCへ上書き保存しなくてはなりません。

同時に扱うファイルが多かったり、移動中に修正することが多い場合には

無駄な手間が増えてしまいます。

そこで今回ご紹介するのがDropboxです。

このサービスを利用することによって上記のような手間は一切なくなり、

しかもバックアップ・版管理・他ユーザーとの共有・なども簡単に出来てしまいます。

自宅、オフィス、iPhone(読み込みのみ)、Webのいずれからでも

アクセスが可能となります。

使い方はインストールし、メールアドレスとパスワードを入力して

アカウントを作成するだけ。

Dropboxがインストールされた全てのPCで常駐し、マイドキュメント内に

My Dropboxフォルダが生成されます。

このMy Dropboxにファイルを保存する事で、あらゆる環境で同期・バックアップ

され、あらゆる環境からアクセス出来るようになります。

↓ Dropboxのショートカット

↓ Dropboxを開いたところ。ローカルフォルダと変わりません

ファイルの保存はドラッグアンドドロップで出来てしまうため、

ユーザーはマイドキュメントに保存する場合との違いを意識することはありません。

このMy Dropboxフォルダはオフラインであっても作業ができ、

オンラインになった際に自動的に同期されます。

差分バックであるため、同期作業は非常に高速です。

出先のインターネットカフェなどからアクセスする際はブラウザから。

この場合は自動同期は出来ませんが、編集したファイルを再度ブラウザ上から

保存すればOKです。

↓ Webブラウザ(www.drop.com)からのアクセス

iPhoneからはOfficeドキュメント等が閲覧できるため、

手持ちで印刷された資料がない場合、

iphoneでちょっとしたプレゼンテーションも可能となります。

 

また、My DropboxのPublicフォルダを使うことによって

他人とのファイル共有もできます。

活用方法はまだまだありますが、無料版(容量2G)でお試し可能です。

今なら「お友達紹介キャンペーン」も実施されています。

Dropboxを紹介した方も紹介を受けて使い始めた方も、

250Mバイトが増加容量として追加されますのでお得です。

Dropbox紹介ページ

https://www.dropbox.com/referrals/NTM3OTI0ODI5

名刺管理

2010年1月14日 木曜日

営業の方や個人でビジネスをされている方等は特にそうですが、

大変なのが名刺管理。

たくさんの名刺の束をデータベースに登録するために、事務方の人にお願いしたり、

専門の外部サービスを利用したりすると結構なコストがかかるもの。

1つの選択肢として考えられるのが、iphone の evernote(無料) という

アプリケーションの活用です。

evernote は、名刺を写真で取っておくだけで、自動的に英数文字を

スキャンしてくれます。

つまり、お客様と交換した名刺の写真を撮っておくだけで、

①いつも手元で名刺の情報を見る事が出来る。

かつ iphone だけを持っておけばよいのでかさばらない。

②名刺の一覧がサムネイルで見る事が出来る。(見たい名刺が探しやすい)

↓ このような感じで、名刺の一覧をイメージで見る事が可能です。

③名刺内の文字を検索する事が出来る。

↓ “nasukawa”と入力して検索すると茄子川の名刺が出てきます。

↓ 写真を拡大して、見たい部分の詳細を見る事も可能。

大変便利なのですが、問題点は、日本語のスキャンをしてくれないので、

日本語では検索出来ません。(そのうち日本語にも対応されるとは思いますが。)

しかしながら、お客様から頂く名刺にはメールアドレスが記載されています。

例えば”nasukawa@bipc.co.jp”のようなメールアドレスが記載されているので、

そう考えると、”nasukawa”で検索してみるか、企業名の”bipc”で検索すると

ほとんどの探したい名刺を検索することは簡単に出来ます。

1人1人の生産性を向上させるという事を目的としている事業革新パートナーズ

としては、自分達の生産性向上手段も常に模索したいと考えています。

名刺管理方法については、まだ検討段階ではありますが、より良い方法を

見つけましたらご紹介致します。

社内ミーティング

2010年1月12日 火曜日

社内においても日次でその日の進捗確認ミーティング

を行っていますが、まず購入したのがプロジェクターです。

口頭でのみ話をしていると、合意したはずの事でも、

参加メンバーそれそれぞれの解釈が異なってしまい、

翌日になると、「えっ、そんな事言ったっけ?」とか

「それはそういう意味で言ったんじゃないんだよ。」というのはよくある話。

前日の決定事項をプロジェクターで表示しながら、

進捗確認と次に行うべきことを話し合い、その場でプロジェクター上に

写される文章を参加者間で確認し、それぞれの項目の期日を設定しています。

耳だけではなく、視覚も使って合意内容をより確実に参加者間で共有する。

ミーティング終了後はそのまま議事録をメールで配信することで、

ミーティング後の議事録の作成時間をゼロにする。

ペーパーレス化にもつながります。